Contact center Tunaiku yang bekerja dibalik layar perusahaan benar-benar memiliki peran yang cukup penting seperti yang sudah dijelaskan di atas.Maka dari itu sudah menjadi tugas contact Centre untuk menjawab semua pertanyaan dari calon peminjam. Di sini tugas dari get in touch with Centre adalah membangun komunikasi sebaik mungkin dengan para kons